- Vera Conner estava em seu metrô local quando foi cobrado US$ 7.112,98 em vez do preço do menu de US$ 7,99 por seu sanduíche
- Ela procurou repetidamente a rede de fast-food e o Bank of America em busca de ajuda, mas inicialmente recebeu uma carta de NEGAÇÃO
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Uma mulher de Atlanta foi cobrada milhares de dólares em seu Subway local depois que a máquina de cartão da loja aparentemente mudou de tela enquanto ela concluía sua compra.
Vera Conner estava no College Park Subway quando pediu um Supreme Meats nº 4 – comumente conhecido como Italian Sub – por exatos US$ 7,54.
Mas, alguns dias depois, ela descobriu uma cobrança de US$ 7.112,98 em vez do valor normal.
O preço do sanduíche varia entre os diferentes locais do Subway, mas está consistentemente abaixo de US$ 7 mil.
A cliente chocada percebeu que o número da linha da gorjeta correspondia a vários dígitos do seu número de telefone.
Conner acredita que a tela mudou para ‘solicitando uma gorjeta’ quando ela estava tentando inserir seu número de telefone para coletar seus pontos de recompensa do Subway.
Vera Conner estava no College Park Subway quando pediu um #4 Supreme Meats – comumente conhecido como Italian Sub – para o almoço
Conner acredita que a tela mudou para ‘solicitando uma gorjeta’ quando ela estava tentando inserir seu número de telefone para coletar seus pontos de recompensa do Subway
— Sei exatamente quanto normalmente custa. Eu fiquei tipo, ‘Oh, meu Deus! Como isso aconteceu?’
Conner disse Canal 2: ‘Eu poderia ter ido para a Itália e comprado o sanduíche.
— Sei exatamente quanto normalmente custa. São $ 7,54. Eu estava tipo, “Oh, meu Deus! Como isso aconteceu?”
‘Devo ter digitado no teclado e a tela mudou.’
Ela tentou desesperadamente discutir a acusação ultrajante com o gerente da loja, que se recusou a falar com ela.
Connor também abordou sua administradora de cartão de crédito, o Bank of America, que enviou uma carta negando-a em vez de ajudá-la.
Ela passou quase um mês tentando recuperar seu dinheiro.
‘Isso é inacreditável porque sinto que todo mundo que vê isso deve saber que é um erro. Já trabalhei no varejo antes. Eu sei como nos saímos no final da noite – disse a mulher angustiada.
Ela tentou desesperadamente discutir a acusação ultrajante com o gerente da loja, que se recusou a falar com ela.
Connor também abordou sua administradora de cartão de crédito, o Bank of America, que enviou uma carta negando-a em vez de ajudá-la. Posteriormente, o banco contatou o Subway e seus escritórios corporativos e solicitou um estorno, que a rede de fast-food confirmou estar processando.
Mas assim que ela divulgou sua história, Subway disse ao Canal 2 que eles sabiam que ela havia contestado a acusação.
O Bank of America também contatou o Subway e seus escritórios corporativos e solicitou um estorno – que a rede de fast-food já confirmou que irá processar.
O sanduíche # 4 Supreme Meats vem com presunto Floresta Negra, salame de Gênova, calabresa e capicola em pão italiano artesanal recém-assado com queijo provolone duplo, alface, tomate e cebola roxa.
